小説家とは違って、相手に伝わればいいときは

話し言葉のほうがわかりやすいそうです。


義務教育があるので、教室に座って授業を受ける経験をしている

日本人は、会話から知識や知恵を吸収することができます。


話し言葉で書くようにすると、より相手に親しみと

わかりやすい印象をあたえるそうです。


権威を示したり、威厳のある姿勢を見せたいなら

である調でもいいのですが、もっとフランクになんでも話せるように

雰囲気を作るためにはです・ます調がいいそうです。


最近の人、特に若い人は「上から目線」を嫌うので、

なるべく丁寧に相手の自己重要感を高めるような

親しみやすい話し言葉で文章を書くといいかもしれません。