コンビニに行くときのちょっとした話。


車移動だったから、どこのコンビニにする？


という話になった。


◯◯は？ここから近いよ。


と言ったら、


あそこは店員が無愛想だから、やめよう。


△△に行こう。あそこは店員の愛想がいい。


という話になった。


実際に行ってみたら愛想がいい。

気持ちよく買い物ができた。



へぇー、こんなふうに

無愛想な店員がいるだけで売上のチャンスを逃すのか。


そう思って、商売は厳しいなと感じた。


お客さんってわざわざ、不快な思い、

イヤな思いをしにいかないから、

気をつけないと、雇った店員が無愛想な場合、

売上が落ちる可能性がある。